Salesforce Training & Schulungen

Salesforce Training & Schulungen

Wie führe ich Salesforce.com erfolgreich in meinem Unternehmen ein?

Die erfolgreiche Salesforce Implementierung in Ihrem Unternehmen fängt mit einem guten Prozessdesign an. Wirklich nachhaltig wird die Implementierung jedoch erst durch gute Schulungen und laufendes Training sowohl für Nutzer als auch für Administratoren.

Salesforce.com wurde mit dem Ziel entwickelt, ein Tool mit sehr hoher Benutzerfreundlichkeit bereitzustellen und dadurch die Hemmschwellen in der Adaption und Nutzung zu reduzieren. Dies ist Salesforce.com im Vergleich zu vielen anderen Anbietern sehr gut gelungen.

Aus zahlreichen Salesforce.com Implementierungsprojekten haben wir jedoch gelernt, dass Mitarbeiter ein neues System nicht einfach annehmen, nur weil es zur Verfügung gestellt wurde. Nutzer und Administratoren müssen bei der Einführung von Salesforce.com im Bezug auf den allgemeinen Nutzen für das Unternehmen und gerade im Bezug auf den Nutzen für die eigene Arbeitsmethodik an die Hand genommen und intensiv geschult werden.